Avant l’arrivée de l’informatique, il faut dire que le monde du travail n’était pas toujours facile selon les différents secteurs d’activité. Dans les entreprises, tous les dossiers étaient rangés dans des classeurs géants entrecoupés d’intercalaires, et il fallait avoir une organisation implacable pour espérer trouver les informations désirées.

Pour les relations clients en particulier, c’était une tâche très fastidieuse. Heureusement, au début du XXIème siècle, les logiciels CRM sont apparus sur le marché et ont bouleversé la vie au travail.

Un changement aussi radical que bénéfique

Lorsque les logiciels de gestion des relations clients ont débarqué, les relations clients sont devenus bien plus faciles à appréhender, à comprendre, à améliorer… surtout pour les entreprises qui comptent un grand nombre de clients.

Le guide www.infoetcrm.com vous en apprendre davantage sur ces formidables changements, qui pourraient vous aussi vous intéresser pour faciliter votre quotidien en clarifiant vos données clients et en rendant toutes les informations accessibles en un clic ou via une courte recherche.